红网时刻2月12日讯（通讯员 黄彪）当前正值新型冠状病毒肺炎疫情防控特殊时期，为了确保给纳税人、缴费人提供及时、优质的纳税服务，又能确保纳税人、税务干部的安全，国家税务总局古丈县税务局推出“三个服务”举措，打通疫情防控阶段纳税服务最后一公里。

推行网络服务。古丈县税务局积极拓展“非接触式”办税缴费服务，引导纳税人、缴费人通过12366纳税服务热线、微信、QQ、电话、湘税APP等方式办理税费业务。县局纳税服务股、税政股通过纳税人微信群宣传税收业务申报流程、政策依据；古阳税务所、罗依溪税务所、税源管理股通过税企服务微信群，向纳税人宣传各类减税降费政策和近期国家税务总局、湖南省税务局下发的各项抗疫税费新政；社保股通过QQ远程视频帮助缴费人办理养老保险缴费等问题。2月3日以来，古丈县税务局各股所建立各类微信、QQ群7个，在线解答纳税人、缴费人各项政策问题312个。

推行预约服务。对确需到办税服务厅办理业务的，古丈县税务局主动为纳税人、缴费人提供预约服务。为千方百计降低疫情传播风险，县局根据纳税人、缴费人实际情况，采取分时分批错峰办理方式以提供便利。目前，古丈税务提供发票申领等预约服务18户次 。

推行定时服务。针对许多在外务工返乡人员需要交纳社保费和部分群众不能熟练掌握网上办税的现状，纳税人、缴费人通过体温测量等排查程序后，可于每天上午10点至12点在太阳城办税厅办理业务。为减少人员接触，一次仅安排一人办理业务，其他人员在休息室、传达室、培训室等等候办理。安排人员每天不间断对办税场所进行消毒，保证卫生整洁，防止病毒的传播。