红网郴州12月12日讯（通讯员 陈友训 王小春）今年来，湖南省郴州市国税局认真开展“需求大征集、服务大走访”活动。截至11月底，全市各税务机关共走访纳税人14677户，发放调查问卷16603份，已解决问题4403个。

　　为了解纳税人涉税需求，维护纳税人合法权益，优化税收经济环境，根据省局文件精神，郴州国税制定了全市国税系统纳税人需求大征集、服务大走访活动实施方案，要求从深入贯彻“两学一做”学习教育的政治高度提高认识；从全面落实营改增、助力供给侧改革的高度提高认识；从优化纳税服务、助催经济结构转型的高度提高认识；市局机关各科室及各县市区局严格按照省局精神，层层明确任务、压实责任，确保大走访活动顺利实施，取得实效。

　　全市系统各单位高度重视，制定了走访实施方案，成立了由一把手任组长，分管局领导任副组长，其他各科室负责人为成员的纳税人大走访活动领导小组。

　　在大走访过程中，郴州国税还严格制定领导挂帅、全面走访、任务到人、责任到人、分组实施的走访程序。向纳税人发放了《郴州市国家税务局税控服务商专项设备及服务收费调查表》和《郴州市国家税务局纳税人需求调查问卷》等问卷。以纳税人合理需求为导向，问计于民、问需于民、问效于民，以纳税人为中心，以持续提高纳税人获得感、满意度和税法遵从度为目标，力求在服务企业、服务基层、服务纳税人、服务发展上有实效，有突破，有作为。同时充分利用门户网站、报刊电视等媒体加强宣传报道，增强活动效应，扩大社会影响。