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永州市零陵区国税局从落实“便民办税春风行动”入手，于近日推出了纳税服务联系卡的新举措，以加强税企双向沟通。此卡片为普通名片大小，方便携带，以白色为底色，正面印有单位名称、服务咨询热线电话、个人联系电话、永州国税微信二维码及网上评廉网址等信息，背面印着湖南省国税局税收执法十条禁止性规定。辖区纳税人可以非常直观地了解各种纳税服务平台，随时开展涉税业务咨询，预约办税等。接听人启动纳税人需求快速响应机制，普通问题当场办理，需转办的业务跟踪服务。如果对服务不满意，纳税人可以通过电话和网络提出意见建议或进行投诉。
目前，永州市零陵区国税局已通过办税服务窗口、咨询服务台等途径发放卡片300余份，接受纳税人咨询60余人次，进一步拉近了税务机关和纳税人的距离。零陵区国税局纳税服务科负责人介绍：“有了服务联系卡，不仅提高办税效率，节约办税时间，避免了纳税人‘多头跑，反复找’的现象，还能对我们的纳税服务进行有效监督。”
来源：红网
作者：屈黎明 盘宇慧
编辑：刘娜
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