时刻新闻
2014年10月1日起，税务总局在全省税务系统推行《全国县级税务机关纳税服务规范》。今年3月1日，升级版的《全国税务机关纳税服务规范2.0版》进一步推行。
为确保升级版规范落地实施不打折扣，通道县国税局早谋划、早安排，采取三措施抓好服务规范的落实。
首先是提高思想认识，优化培训模式，开展全局培训，立足实践，就服务事项进行了明确和强调，鼓励自学，解决日常业务重点难点和综合协调问题，让全局干部职工节后收心聚力，迅速进入工作状态；其次是强调服务宗旨，优化服务模式。用“一张笑脸、一声问候、一步到位”的服务品质温暖纳税人，继续开展“便民办税春风行动”，设立“小微企业加油站”、“农业合作社绿色通道”，坚持晨会制度、导税制度、预约服务制度；最后是做好对照梳理，保证规范落地，将两个版本的规范进行差异梳理，认真对比学习，加强与后台各个部门的衔接，规范后台审批处理程序，优化和调整相关业务流程，加强社会宣传力度，增进社会公众的理解和支持，提升纳税人满意度。
数据显示，自《全国县级税务机关纳税服务规范》实施以来，通道县国税局办税时限平均缩短23%，纸质报送资料减少18%，即办事项增加50%以上。
来源：红网
作者：陆云
编辑：胡芙
本文为税务频道原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。