《全国税务机关纳税服务规范》按照“服务一把尺子、办税一个标准”的要求,达到了办税服务流程更优,环节更简,耗时更短,效果更佳,受到了纳税人的普遍好评。
怀化市国税局一贯重视纳税服务工作,为最大限度地满足纳税人合法需求,先后推行了延伸服务、一窗式服务、上门服务、同城通办、12366热线电话等服务举措。并积极开展纳税服务标杆单位、星级办税服务厅、晨会制度、办税服务厅之星等活动。同时,也深入推进了重点税源户点对点服务,拓展多元办税、国地联合办税,最大限度地方便纳税人办理涉税业务。
截至目前,怀化市所有办税服务厅实现了星级服务,其中有2个单位获评五星级办税服务厅,3个单位获评湖南省依法行政先进单位。
来源:红网
作者:张湘良 向昱霖
编辑:刘娜
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