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(怀化市鹤城区国税局局长李杰（右一）到办税服务大厅值班。)
红网怀化3月3日讯（通讯员 肖典祖 王宾）3月2日是落实《全国税务机关纳税服务规范2.0版》的第一个工作日。怀化市鹤城区国税局局长李杰到办税服务厅值班，现场解决《规范》在落实过程中存在的问题，并为前来办税的纳税人答疑解惑。为确保规范落实到位，发挥标杆单位以点带面的作用，鹤城区国税局精心准备，采取了五项措施：一是把握精髓，认真领会。迅速召开全局动员会，制定实施方案；二是加强领导，落实责任。成立领导小组，制定领导及科室负责人大厅值班制度；三是精准把握，培训到位。春节收假第一天，举办全局纳税服务规范专题培训，并通过纳税人学校、税企QQ群等对纳税人进行宣传和培训。同时更新办税服厅电子显示屏、触摸屏、资料架的宣传资料，保证纳税人及时获取相关信息；四是对照要求，贯彻落实。建立例会和联系人制度，组建专业团队对现行规范性文件进行清理、比对与分析，梳理存在的差异，召开由一把手主持的《纳税服规范》运行工作第一次例会，对落地工作进行布置；五是注重衔接，强化控管。按照“科室围着大厅转、大厅围着纳税人转”的思路，建立前后台业务流转衔接机制，量化考核指标，与绩效考核相结合，强化考核结果的分析运用。
来源：红网
作者：肖典祖 王宾
编辑：胡芙
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