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为满足网厅正常申报要求，湘乡地税进行了全系统数据清理，结合系统核对、重设每户纳税人的税种登记和应报送资料，特别针对新增的企业所得税预缴模块进行了二次设定，确保数据清理不留死角，使纳税人无障碍申报信息。
同时，配备业务骨干，负责网厅热线电话及网厅“在线客服”栏目即时答疑。会同技术部门一起，解决网厅在运行过程中遇到的故障和疑难问题，并及时向纳税人反馈处理结果。
在网厅故障时，湘乡地税还启动办税服务厅应急预案，通过办税服务厅液晶屏、QQ群等平台及时发布网厅最新动态，安抚纳税人情绪，并提醒纳税人采取错峰、错时的方式登陆申报。如遇网厅无法登陆时，将网厅相关业务转换成前台受理，最大限度避免纳税人申报逾时。
据统计，2015年第一个申报期内，湘乡地税通过新网厅扣税578笔，入库1760.03万元。网厅入库占财税库银入库比例增至61.71%，环比增长35.15%。网厅迅速凸显便捷、高效的优势，成为税户尤其是企业纳税人的首选。
来源：红网
作者：王佳
编辑：胡芙
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