时刻新闻
《规范》实施以来，苏仙区国税局先后对办税服务厅的计算机、打印机进行了更新维护，做好触摸屏、电子显示屏和公告栏的更新工作，添加了叫号机，为高效优质服务提供了有力的硬件保障。
同时，不断完善制度建设，结合《规范》和工作实际，制订了26项符合实际、切实可行的工作制度，完善了纳税服务承诺、着装服务标准、纳税人即办事项和非即办事项办理流程、工作绩效考核等管理制度，使各项工作有章可循。
此外，苏仙国税严格按照《规范》中212个涉税前台服务事项的处理流程和处理方式以及1120条服务规范，不断提高服务质量，进一步简化流程、精简表单，清理10余项与《规范》不符的操作项目，极大提升服务质量。
2014年，苏仙区国税局办税服务厅还被省国税局评为4星级办税服务厅，被郴州市城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组授予郴州市“巾帼文明岗”称号。
来源：红网
作者：陈磊
编辑：胡芙
本文为税务频道原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。