这是江永县国税局开展“延时服务”中的一幕场景。“延时服务”是对临近下班或刚下班时间受理的即办涉税事项,可以在短时间内办结的,办税服务厅窗口工作人员推迟下班时间,延时办理至该事项办结。
今年以来,江永县国税局坚持以纳税人需求为导向,因地制宜,积极拓宽服务领域,创新服务手段重点推行和完善了限时服务、预约服务和延时服务三个服务项目。此外,还积极通过短信平台为纳税人温情提示,强化提醒服务;在网上开通了“纳税服务QQ群”,利用QQ群这个网络平台为纳税人发布新的税收政策,加强信息服务;制作了“纳税服务联系卡”,进一步为纳税人畅通纳税服务和权益投诉便捷之门,让纳税人充分享受优质、便捷、贴心的服务。
来源:红网
作者:何林
编辑:胡芙
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