红网时刻新闻通讯员 罗舜爱 贺斌 常德报道

今年来，国家税务总局常德市税务局围绕企业外贸需求，坚持在“送政策、优服务、解难题”上下功夫，以“量身定制”“即报即办”等措施，用心用情用力服务企业“走出去、引进来”，积极助力构建增长友好型税收环境。常德市委副书记、市长周振宇认为“税务部门持续优化退税服务，有力推动了全市外向型经济健康稳定发展”。数据显示，今年前三季度，常德市共审核通过出口退（免）税653笔，出口退（免）税额4.31亿元，同比增长逾两成，辖区企业“闯海”底气更足、劲头更强。

退税提速，“出海”底气足

“过去办理出口退税，报关手续繁杂、流程耗时，现在只需通过电子税务局勾选相关业务信息即可完成退税申报，退税款到账时间最快仅需1天。”常德市鼎源化工有限公司财务负责人李素对湖南税务部门的“23条退税服务措施”频频点赞。

常德市鼎源化工有限公司生产的化工原料、精细化工产品远销21个国家和地区，近几年的出口贸易业务实现逆势上扬，今年贸易额预计突破2亿元。“外贸业务的发展，关键在于出口退税的持续提速，特别是无纸化申报提高了企业资金运转率及出口产品的竞争力。”李素说道。

今年来，常德税务部门聚焦出口企业“急难愁盼”，进一步简环节、减资料，全流程推进电子提醒、电子申报、电子退库、电子开票、电子备案，跟踪出口退（免）税受理、审核、复审、核准、开票等环节进度，在风险可控的情况下，实行“容缺办理”和“非接触式”办理，推动优惠政策直达快享、退税办理高效便捷。目前，全市284户三类以上出口企业无需报送纸质资料即可快速申报退税，全市出口退（免）税正常业务办理时间平均压缩在1.5个工作日。

“出口退税既快又稳，有力增强了公司拓展海外业务的信心。”湖南飞沃优联工业科技有限公司财务负责人孙文美介绍到，公司的订单一直处于增长状态，而海外订单的收款期限基本在6个月左右，这给公司带来了一定的资金周转压力。但在税务干部的政策辅导下，出口退税业务实现快报、快审、快批、快退，让该公司缓解了一部分压力，保障正常生产经营。

订制服务，“土货”外贸稳

常德是全国重要的农产品生产基地，享有“洞庭鱼米之乡”的美誉，柑橘、茶叶、水产品、油茶籽等远销世界各地。

为助力优质农产品“扬帆出海”，常德市税务局将9家农产品企业列入重点外贸企业白名单，并结合企业特点，有针对性地梳理国际税收业务政策，逐户提供《“走出去”税收指引》《中国居民投资税收指南》等“一企一策”资料，帮助企业全面了解相关税收政策与税收权益，用好税收协定待遇，有效防范境外涉税风险。

“中国柑橘之乡”常德市石门县的蜜橘深受国外市场喜爱。为加快柑橘出口企业“走出去”步伐，抢抓“一带一路”商机，当地税务部门主动靠前服务，为企业量身定制“走出去”税收指引。湖南冠伟农业发展有限公司财务负责人郑艳玲透露，企业近三年经历了出口产品的品质试销期、购销双方认定磨合期、业务订单推广探索期，这期间的资金流转压力较大，但在今年118万元出口退税“资金活水”的注入下，柑橘品质不断提升，海外订单量也持续攀升。她欣喜地说：“今年已签订2700多吨的出口订单，预计实现外汇收入300多万美元。”

九月蟹黄，十月蟹膏，洞庭湖出产的大闸蟹，脂膏丰腴、肉质嫩白。得知养殖中华绒螯蟹的汉寿县三建水产食品有限公司有出口计划，税务部门落实“政策找人”，主动将包含退税政策、税费优惠、风险提示等内容的“税收大礼包”送进企业，确保企业懂政策、会操作、享红利、稳发展。“今年已办理321万元的出口退税，这为我们扩大养殖、开拓海外市场增添了底气。”该公司法定代表人何菡说，公司产品在东南亚以及非洲市场销量火爆，预计今年的销售收入可达7000万元。

近期，被誉为“绿色黄金”的油茶籽迎来大丰收，常德亿达食品有限公司的工人们正忙着给分拣包装后的油茶籽装车，车间里热火朝天，洋溢着丰收的喜悦。“税务部门的出口退税‘订制服务’，不仅有效盘活了资金链，还为购进原材料提供了‘资金保险’，稳定了海外客户的合作关系。”提起出口退税带来的好处，该公司法定代表人黎晓璐连声点赞。今年以来，该公司生产的“青山茶籽”品牌持续热销，出口销售额逾3000万元，已申报出口退税273万元。

今年来，出口退税有力支持乡村振兴，推动农业优势特色产业链创新升级。据统计，今年前三季度，常德市农产品出口企业共办理出口退（免）税近6000万元。

团队服务，“闯海”劲头强

“税务部门详细讲解了出口涉税政策和具体操作流程，打消了‘出海’的后顾之忧。”近日，湖南玉面桃花进出口有限公司负责人陈其军说道。

作为一家新办企业，在出口政策、风险防范上存在一定的认知盲区。当地税务部门得知湖南玉面桃花进出口有限公司计划拓展鲜鸡蛋出口业务，迅速组织出口退（免）税辅导团队走进企业，面对面了解企业政策疑惑和涉税诉求，辅导企业在申报前充分掌握出口退税相关政策，做好单证资料备查管理，助力企业及时足额享受出口退税政策，做到安心“出口”，全心“发展”。

今年来，为助力外贸经济发展企稳、稳中提质，常德市税务部门组建出口退（免）税辅导团队，推行“一户一册”管理模式，就涉税政策、办理流程、系统操作、风险提示等内容，向外贸企业进行全方位辅导，为企业抢订单扩销售拓市场“减包袱、添动能”。同时，针对企业的紧急需求，提供容缺办理、绿色通道等便利化服务，努力为外贸企业办更多实事、解更多难题。

今年8月，湖南南华乐器有限公司因港口集装箱短缺，等待出口时间增加，进而导致销售周期被拉长，面临资金短缺困境。常德市税务局出口退（免）税辅导团队针对企业需求迅速响应，多次上门答疑，在综合分析后，辅导企业开展电子单证备案，解决资金难题。“团队服务精细精准，让公司在外贸发展的道路上信心十足。”该公司法人代表邹建全透露，目前公司已享受出口退（免）税额420万元。

在做好服务的同时，常德市税务局出口退（免）税辅导团队还制定《出口退（免）税约谈提醒机制》《出口退（免）税函调管理工作指引》《涉农产品出口退（免）税风险防范指引》等，在规范企业退税的同时，有效促进了税务内部管理。

湖南龙行天下运动用品有限公司代工生产诸多国际国内一线运动品牌产品，吸纳本地劳动力就业7000余人。常德市税务局出口退（免）税辅导团队结合企业实际，对企业收汇管理、委托报关、物流单管理等事项提出备查建议，提示企业应当关注的税务问题，对可能遇到的税收争议提出应对建议，让企业“扬帆出海”底气更足。该公司财务负责人印朝霞介绍，在税务团队的专业辅导下，公司今年前三季度累计办理出口退（免）税2600余万元，进一步坚定了公司打造华中地区新“鞋都”的发展步伐。

“我们将以精细服务、精准辅导、简化流程为企业‘走出去’赋能添力，为推进常德创新突破产业突围三年攻坚行动注入更多‘税动力’。”常德市税务局党委书记、局长梁文辉表示。