办税员在益阳大通湖区税务局办理相关业务。

红网时刻新闻2月24日讯（通讯员 王晗瑞）“今天材料没带齐，本以为要白跑一趟了，没想到税务机关有容缺办理服务，延后几天把材料补上就行，真是太方便了。”湖南天泓生物饲料有限公司办税员谭淡顺利办理了相关业务后说道。

谭淡当天从常德赶到益阳市大通湖区税务局办理相关业务，办理过程中发现自己少带了资料，正在他焦急之时，办税服务厅工作人员告知他可以享受“容缺办理”服务，最后，在办税人员的帮助下，谭淡顺利办理了业务。

据悉，为确保“最多跑一次”取得实效，大通湖区税务局多措并举优化办税服务，通过湘税通、服务热线等渠道进行答疑解惑，对符合容缺办理清单事项的业务及时提供容缺服务，保证政策、服务直达快享；建立容缺办理台账信息采集，及时提醒纳税人补齐资料的时间；积极拓展容缺办理资料补正渠道，充分发挥政策红利，切实减轻小微企业办税负担。

下一步，该局将持续加强税费政策宣传辅导，让纳税人、缴费人及时了解相关政策并充分享受到政策红利，真正做到便民办税，提升纳税人的满意度，努力营造更加优质的税收营商环境。