“相税行”志愿者汤娜辅导纳税人使用“智税云厅”平台。

红网时刻新闻10月10日讯（通讯员 赖佳 陈琪） “输入网址，选到株洲市醴陵市，接受邀请，运行视频会议软件，便能与税务工作人员面对面交流了。”近日，醴陵市民中心办税服务厅内，来自涉税中介机构的“相税行”志愿者汤娜正在耐心辅导纳税人使用“智税云厅”平台。

不同于传统的热线电话，“智税云厅” 集成了视频呼叫、屏幕共享、远程协助等“云技术”，是一款可视化辅导平台。纳税人通过手机或电脑连接税务端后，便能共享屏幕给税务工作人员，从而获得更直观的辅导，缩短沟通时间。除此之外，该平台还支持“远程代办”。只要纳税人授权，税务工作人员便能远程控制纳税人电脑，帮助纳税人直接解决问题，真正实现“问办结合”。

“涉税中介机构一头对接税务部门，一头服务广大的市场主体。”办税服务厅负责人唐新颜介绍到，“邀请他们体验‘智税云厅’平台，参加‘相税行’志愿服务，能够以点带面，起到更好推广作用。”

据悉，目前醴陵市已有60余名涉税中介机构工作人员体验过该平台，辐射企业1500余户，并有21人报名参加“相税行”志愿服务。下一步，醴陵市税务局将继续加大推广力度，让更多纳税人缴费人享受到便利服务。