红网时刻3月3日讯（通讯员 夏俊杰）为持续提升办税服务质效，不断强化纳税人缴费人的满足感、获得感，近日，国家税务总局株洲市渌口区税务局通过“点、线、面”结合的工作模式，不断抓实抓好纳税人缴费人满意度提升工作。

渌口区税务局牢固树立以纳税人缴费人满意为中心的工作宗旨，全面落实178项“最多跑一次”涉税事项办理清单工作要求，按照“马上就办”要求，通过预约办、延时办、网上办、容缺办等个性服务，实现业务办理提速增效。收集汇总纳税人缴费人的“热门”业务需求，通过内部多部门协同，及时出台针对性业务办理指引，有效解决纳税人缴费人的业务办理“难点”“痛点”。

党委成员实行企业联系制度，定期到联系企业进行政策宣传并现场解决问题。制定年度宣传工作计划，对日常政策宣传辅导、政策宣传活动举办实行归口分线管理。在为纳税人缴费人提供电话咨询、微信咨询的基础上，为企业提供“定制式”上门政策辅导，实现政策辅导的精准滴灌，确保政策100%落实到位。

渌口区税务局还与区政协、工商联、市场监督管理局及镇、村建立联席会议机制，实现构建部门协作“面”。多渠道收集纳税人缴费人对税务部门的意见建议，及时会同区政府相关部门协调解决税费征管问题，不断优化社保费征管方式。进一步强化同区纪委监委、行政审批局的工作联系，加强对税务干部工作作风、服务态度的监督力度。