红网通讯员 易浩 黎牧 岳阳报道

李亮是国家税务总局汨罗市税务局第一税务所（办税服务厅）的工作人员，参加税务工作已有三年，在大厅大家都习惯叫他亮哥。最近亮哥的爱人对我们说，这几个月他每天早出晚归，也不晓得一天到晚在忙些啥？带着这个疑问，让我们跟着镜头，一起来看一下基层税务人李亮的一天。

07:40 吃过早餐，李亮第一个来到办税大厅，将新印制的减税降费新政答疑宣传手册和辅导资料分门别类，整齐摆放在资料台上，方便纳税人领取。4月1日起，新的增值税改革政策开始施行，办税大厅作为政策宣传的主阵地，要让纳税人第一时间获取最新鲜的政策信息。

07:50 参加大厅晨会。每天上班前十分钟举行晨会学习是办税大厅雷打不动的惯例。前一天晚上，办税大厅进行了一次减税降费政策全员摸底考试，在今天的晨会上，大厅主任周建军对出错率比较高的题目进行逐一讲解，帮助大家深化对于政策难点的理解。

08:45 辅导纳税人申报。“我的申报表怎么也提交不了，麻烦您来帮我看一下。”爷爷的土钵菜餐饮店会计湛女士在网上申报的时候遇到了困难，向李亮求助，李亮立即来到电脑前指导她完成了后续操作。“以后遇到这类困难先别急着跑大厅，可以直接打电话过来咨询，我们远程帮您解决问题，省得您多跑一趟。”李亮对她说。

09:33 吴玉伍一早从家里赶到办税大厅，他需要开具一份免税发票，取了号、领了代开发票登记表却不知道怎么填写。李亮闻声走了过来，对照着表格一项一项地教他填写信息，帮助他顺利地开到了发票。

11：00 领取完发票，个体户邹女士来到政策咨询台，想了解更多国家减税降费最新政策。李亮向她发放了几份宣传资料，然后带着她扫描减税降费最新政策解读二维码。邹女士高兴地说：“小微企业增值税起征点由月销售额三万元提高到十万元，真是给我们大大地减轻了负担，感谢国家的好政策。”

12:05 忙完上午的工作，李亮来到食堂就餐，一边吃饭一边打开手机上的“学习强国”APP观看时政新闻，目前他的学习积分已经有2150分。如今在局里，闲暇时间利用“学习强国”APP充电补钙，已经成为税务干部们的新潮“工作”。

12:30 吃过午饭，李亮回到办公室，在笔记本电脑上编写自己的课件。作为局里减税降费专家团队的成员，他接下来还要给全局干部和众多纳税人授课讲解最新的政策知识。为了把政策讲解得更加到位，他不断完善课件，反复试讲。

14:50 短暂的午间休息后，李亮又开始了忙碌的工作。张女士用手机下载了个人所得税APP，前来咨询如何正确填报专项附加扣除信息。“按照新的个税政策，我可以享受子女教育、赡养老人和住房贷款利息三项附加扣除，这样下来就免交个人所得税了。”听完李亮和同事的介绍，张女士非常兴奋。

15:20 这家建筑公司财务人员到办税厅来核销外管证，可是之前办理的外管证延期手续在系统里没有生效，触发了处罚程序。李亮带着他到前台了解情况，最后通过向征管部门报运维的方式解决了这个问题。

16:50 一家投资公司在注销过程中系统发现一笔多缴税金信息，为了快速处理退抵税流程，李亮到收入核算股向同事了解情况，一起商量解决办法。

17:28 临近下班时间，一位纳税人急匆匆地赶到大厅，“我老家在外地，有急事需要明天赶回去，所以这个点过来申报领取发票。”纳税人不好意思地解释着。“没有问题，我给您延时办理业务。”和往常一样，李亮和同事们总是会送走最后一位纳税人才下班。

18:30 天色已经渐渐暗了，五楼会议室仍然灯火通明。每周二和周四，局里都会组织年轻干部举行夜训学习，业务专家在台上授课，李亮和大家一起认真听课，做学习笔记。

20:30 两个小时的学习结束后，李亮和同事们一同走出办公楼，外面正下着淅淅沥沥的小雨。回到家中，两个儿子都已经睡下，妻子一边嗔怪着一边给他捶背，一天的工作画上了句号，他回归到一名普通丈夫、父亲的角色。

后记：我们用镜头和文字记录下基层税务人李亮的一天。我们相信，这是他的一天，也是所有基层税务人辛勤工作，努力付出的一个缩影。

在每一个平凡的岗位上，他们都在为不平凡的事业努力着。向每一位平凡的税务人致敬！