红网时刻5月24日讯（通讯员 吕海南）税务机构改革期间，征纳关系是否和谐至关重要。今年以来，永州地税坚持以纳税人为中心的理念，通过多种措施推进办税便利化改革，让纳税人有更多获得感和满意度，目前全市地税系统未发生纳税人投诉事项，征纳关系和谐稳定。

　　在税收宣传上，4月2日上午，全市税务系统在11个经开区或工业园区开展了11场次大型税收宣传活动，邀请320户企业纳税人开展座谈交流和政策宣讲，进一步宣传展示了近年来税务系统推进“放管服”改革、优化营商环境、服务经济发展的新成效、新气象和新举措。在4月12日开展的“纳税服务日”活动中，全市邀请600余名纳税人围绕网上办税、办税事项“最多跑一次”、新办纳税人“套餐式”服务等多项政策进行大力宣传、集中辅导。

　　在“最多跑一次”清单落实上，永州市地税与市国税局利用第27个税收宣传月启动仪式，共同发布办税事项“最多跑一次”清单，共同印制、免费发放《办税事项“最多跑一次”清单》《全程网上办清单》等宣传资料6万余份，从4月1日起，全市纳税人在任一办税大厅可办理清单范围内153项业务“最多跑一次”。

　　在“一厅通办”上，该局多措并举、全面推进国税地税业务“一厅通办”、跨省经营涉税事项全国通办、国地税业务省内通办，全市15个办税服务厅、8个办税服务室全面落实“一窗一人办税”服务模式，所有窗口实现国地税税费同步征收。继续加强网上办税厅、24小时自助办税点建设，运用多种信息化手段，进一步改善纳税人的办税体验。

　　在提高纳税人满意度上，永州地税联合市国税局在全市范围内开展“三问”暨纳税人需求大走访活动，共实地走访纳税人10850户，收回纳税人需求调查问卷12787份，并对走访过程中收集到的问题、需求和建议进行汇总整理，建立台账、限期整改。按照省地税局工作要求，永州市税收营商环境调查完成319户，征求合理化意见建议15条。