红网时刻3月22日讯（通讯员 蒋秀德 张光文）近日，怀化市国税局推出干部下基层“跟单服务”，以“人员跟单，全程服务”的方式，深入了解纳税人在“窗口”办税方面的“堵点”“痛点”和期盼，帮助纳税人解决实际办税中的问题，有力确保了办税便利化改革措施落地生效。

　　今年来，怀化市国税局为进一步优化税收营商环境，抓好“放管服”改革措施落地，从转变机关工作作风入手，机关干部主动“沉下去”，深入基层和纳税人问计问需问策，很好地调动了服务基层、服务纳税人的主动性和积极性。

　　该局在“跟单服务”中，选派了业务骨干和青年志愿者20余人深入基层办税大厅，选择“最多跑一次”等办税事项，现场陪同纳税人全程办理，并及时帮助解决问题和提出业务优化建议。“跟单服务”让纳税人有了更多的获得感，获得了纳税人的点赞。目前，怀化市国税局已“跟单服务”15户次，帮助纳税人解决问题23个。