税务人员一对一辅导纳税人操作电子税务局

　　红网邵阳8月16日讯（通讯员 阳慧琴）“一开始我不敢自己操作电子税务局，就怕点错哪里，今天国税局的同志耐心地教了我很久，我全学会了。”近日，湖南省绥宁县中心大药房唐某高兴地说道，“以后不用赶着去国税局排队申报了，只要在家里电脑上动动手指，省时又省力！”

　　近日来，绥宁县国税局通过电话回访了解纳税人使用电子税务局的情况，为了帮助他们解决应用电子税务局过程中存在的问题，推出了一对一辅导机制。绥宁国税在办税服务厅新增了3台外网电脑，抽调3名工作人员负责一对一、手把手教学，帮助纳税人熟练掌握电子税务局操作技巧，真正实现让纳税人足不出户就能完成申报缴税、发票应用等业务。

　　“我们自己录制了电子税务局操作微视频，与操作流程图一起发在了税企qq群和微信群里。这样，纳税人在使用电子税务局办理业务遇到难题时，就可以随时查看操作流程，及时解决问题。电子税务局的推广使用在实现纳税人‘少跑路’的同时，也可以缓解窗口压力，减少纳税人等待的时间。”绥宁县国税局征管科小彭介绍。