时刻新闻记者 黄舒婷 通讯员 邓懿 湘潭报道

　　在湖南省湘潭市岳塘区国税局，总能看到一个矫捷忙碌的身影，他在清晨早早地来到办税服务大厅，安排布置好一天的工作。下班后，他也总是最后一个离去，查看办公室、库房、监控设备情况，断电、关灯，才放心离开。他是岳塘区国税局纳税服务科科长、军队转业干部——谭杰。

　　10年的军旅生涯，铸就了他吃苦耐劳、甘于奉献的军人本色。2006年12月，谭杰脱下军装，穿上了税服，转业到湘潭市国税系统工作，至今他已在税务系统工作超过10年了，而这10多年里，谭杰始终没有忘却一名共产党员和革命军人应有的本色。

　　脱下军装，他没有忘却军人本色

　　从部队到地方，从火热军营环境到地方做经济工作，对于一名军转干部，这无疑是谭杰人生中的一次重大转折。

　　转业后，谭杰先后被安排在人教科、税源管理科、征管科、纳税服务科工作，无论是在对内的人事劳资岗位、征管业务运维岗位，还是面对纳税人的税源管理岗位、纳税服务岗位，如何使自己尽快适应新的工作环境、新的工作岗位，做好本职工作，成了他思考最多的问题。

　　部队多年的锤炼，锻造了谭杰坚毅、果敢、雷厉风行的军人气质，他深知不懂就要学，一切必须从零开始。

　　从在税务系统上班的第一天开始，他就开始刻苦学习业务，努力钻研、尽职尽责，把心思用在做好税收工作上，先后自学了《基础会计》《财务会计》《CTASI操作手册》、《金税三期核心征管系统业务操作规范》等业务书籍，不懂的地方就虚心求教，一遍看不懂，他看两遍，两遍记不住，他记三遍、四遍。同时，他向周边的同事学、向纳税人学，在实践中汲取知识，不断提高知识层次和业务水平，很快完成了从一名军人到一名税务工作者的根本性转变。

　　换上税服，他成为征管工作的一把好手

　　在担任岳塘区国税局征收管理科副科长期间，谭杰主要负责征管质量、征管制度与税源监控、运维管理的工作。刚到岗时，谭杰面临着角色转换和经验不足等问题。但他心里非常清楚：要解决问题，推动征管工作向前发展，必须付出百倍的努力！

　　在他任职期间，区局征管质量始终排名全市前列，剔除非正常户因素，征管“六率”连续3年保持100%，征管制度与税源监控不断强化。

　　2015年，金税三期系统推广上线，谭杰负责区局的方案制定、数据清理、人员培训、双轨测试、压力测试、问题采集等各项工作。时间紧迫、任务繁重，谭杰积极想办法、出主意，及时了解掌握上线过程中的难点、堵点，协调各个部门，制定出详细、周密的工作方案。

　　在系统上线过程中，数据清理是一项复杂、繁琐的工作，不仅影响着税收数据的真实性和税款流失，同时关乎着纳税人的切身利益。谭杰主动挑起重担，连续半个月泡在办公室，与其他业务部门的同事一起制定数据筛查、清理方案，对年代久远的一些疑难数据采取调阅原始档案、向纳税人和当年了解情况的工作人员询问，并对现有数据进行比对分析。

　　最终，谭杰带领同事们圆满完成了这项“卡脖子”工程，确保了岳塘区国税局金税三期系统顺利上线工作，同时，区局被湖南省国税局评为“金税三期上线先进单位”。

　　扎根税务系统，他始终不忘发挥军人优良作风

　　谭杰深知，税务人员服务质量的好坏，很大程度上影响着国税部门的形象，担任纳税服务科科长后，便时刻以高标准、高要求要求自己，身先士卒、率先垂范，带领纳服科全体人员，克服种种困难，圆满完成各项工作任务。

　　在2016年的“营改增”工作中，他与全科人员一起积极配合营改增领导小组，合理调配资源，抓好纳税人培训和数据录入这两块“最难啃的骨头”。在营改增工作最紧张的阶段，谭杰连续两个月晚上和周末加班，圆满完成了营改增第一阶段的数据采集录入和各项优惠备案，确保了营改增工作的顺利转换和纳税人顺利开票。

　　至于纳税人，他更是时刻放在心上。2016年3月27号，临近月底恰逢周末，湘钢洪盛物流的蔡会计急火火地打来电话，称企业部分专用发票面临逾期未认证，企业防伪税控系统出现故障无法自行认证，情急之下只好求助于他。

　　谭杰见事情紧急，立即从湘乡老家赶回局里，利用扫描仪帮助企业将发票逐份进行扫描。一上午过去了，事情终于办好，企业会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，而谭杰婉言谢绝了。他说：“为企业搞好服务，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难，我们都会尽心尽力的。”

　　像这样“突如其来”为企业搞好服务的事情，对谭杰来说已经不是第一次了。当别人问到，是什么力量支撑着他，他总是淡淡地说，我是一名军人，总想着在平凡的岗位上把自己该做的事做好。

　　在谭杰的带领下，岳塘区国税局办税服务大厅先后获得“全省五星级办税服务厅”“全省依法办事示范窗口”“湘潭市青年文明号”“湘潭市巾帼示范岗”等荣誉。