红网株洲7月20日讯（通讯员 夏俊杰）近日，湖南省株洲市精神文明建设指导委员会正式授予株洲县地税局办税服务中心“株洲市2016年度文明窗口”称号。

　　近年来，株洲县地税局始终坚持将纳税服务作为一项重点工作开展，通过在制度保障、业务素质、服务态度三个方面精准发力，不断提升纳税服务水平。

　　株洲县地税局根据工作实际制定了全员大厅轮岗计划、领导干部大厅值班制、办税中心人员周一晨会等制度，并通过不断完善机制，打造制度管人、有章可循的标准化建设模式。

　　同时，株洲县地税局始终坚持以“高效率服务、严要求落实”为业务培训的中心，对新进大厅人员进行系统业务培训，定期对大厅人员进行强化业务培训，坚持开展每周五办税业务内部讨论交流，不断提升大厅业务水平。

　　此外，株洲县地税局始终坚持做好“微笑服务”，强调纳税人办税时的获得感与满足感，要求全体从事纳税服务工作的人员务必做到“上岗服务准时、优质服务及时、预约服务按时、特殊服务延时”。