红网湘西6月1日讯(通讯员 滕雅男)为深入推进纳税服务规范有效落实,不断提升纳税服务质量,创建良好征纳关系,近日,湖南省龙山县国税局、地税局联合开展办税服务文明礼仪培训,20余名办税服务厅人员参加培训。
培训会上,主讲人员围绕公职人员仪表、仪容、仪态和言语、操作等多方面内容进行培训讲解,着重强调在实际服务过程中服务人员不规范着装、不文明用语、不礼貌肢体动作等突出问题,所有服务人员现场进行了演练。
“以前没有注意自己的行为对我们整体税务人员形象的影响。这次培训可以帮助我们互相监督,共同改正。”参与培训的办税人员表示,要通过这次培训总结自己的问题,提升纳税服务意识,更好地为纳税人服务。
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作者:滕雅男
编辑:胡芙
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