税务干部为纳税人演示电子税务局操作

　　红网长沙5月11日讯（通讯员 彭红艳 欧阳冰溶）自电子税务局推行以来，虽经几度改版优化，但因系统一直不够流畅，操作起来有一定的难度，用户体验不够强，年龄稍大一点的财务人员更加难以操作，不会用、不愿用的情况比较普遍，推广普及工作成效不明显。

　　今年4月份，湖南省国税局对电子税务局再次进行改版优化，用户体验得到明显提升，纳税人反响良好，岳麓国税以此为契机，大力推广电子税务局应用普及，让“互网联+税务”的技术优势惠及广大纳税人。

　　开设“大课堂”进行内外部培训。通过内部培训，确保内部工作人员对电子税务局的各项功能更深一步的了解，方便辅导纳税人；同时，借助纳税人学校开展为期3天共12场的培训，详细讲解电子办税服务厅的优点及办理流程，重点推广勾选认证、发票邮寄领购、交旧验旧三个模块，惠及企业共1400户。

　　开办“微课堂”开展现场操作示范。针对月底认证高峰，调整窗口设置引流纳税人集中办理，派专人，在办税大厅现场向纳税人示范电子税务局手机端操作流程，来一户，指导一户，开通一户，教会一户。

　　从4月份此项工作推广以来，单月电子税务局开通达900余户。区局大厅从原来每天叫号办理业务450户左右，降到现在每天叫号300多个，在减轻了窗口负担的同时，也解决了当前纳税人最迫切的需求，让纳税人实现了多跑“网路”，少跑“马路”，税企双方实实在在地享受到了电子税务局带来的“红利”。