红网长沙2月21日讯（通讯员 周再）“不用反复取号排队了，现在一个窗口就做完了国、地税两家的事，时间缩短了一半！”自今年1月1日在湖南长沙浏阳“市民之家”试行“一窗一人办税”服务模式以来，纳税人点赞不断。

　　为进一步深化合作，优化纳税服务质量，最大限度方便纳税人，提高纳税人满意度，浏阳市国税、地税将于3月1日起，在全市统一推行“一窗一人办税”服务模式，实现国地税业务“一窗通办”。

　　“一窗一人办税”服务模式由国、地税联合推进，一把手为第一责任人，成立了纳税服务中心，由国、地税分管纳税服务工作的局领导轮流担任主任，负责国、地税联合办税日常管理、指导和督查工作，并多次召开联席会议，就部门职责、岗位设置、办税模式、业务流程、设施配备、人员培训等方面进行了深入讨论和协商，进一步明确各项工作任务的具体责任人和时间节点，确保责任到岗、落实到人、工作到位。

　　新的服务模式将现有国税、地税办税服务厅整合，除车辆购置税、二手房交易和出口退税业务外，窗口服务覆盖其他所有国税、地税业务，其中业务办理类10项，信息查询类9项，让纳税人“进一个厅、排一次队、办两家事”，让办税变得简单快捷，使“春风行动”落地生根。

　　以“一窗一人办税”服务模式全面推行为契机，整合实体办税、网络办税等资源，畅通国地税窗口业务通办渠道，联合制定各项办税服务制度，统一纳税咨询口径，明确行政执法基准，共用视频监控、叫号、绩效考核系统，实现日常管理、学习培训、绩效考核“三统一”。