工作人员正在为纳税人提供导税服务。

　　红网株洲9月19日讯（通讯员 资娟）9月份以来，株洲高新区（天元区）局办税服务厅新投入使用的导税咨询台前人来人往，三名工作人员忙而不乱地为纳税人提供纳税服务，引导纳税人按照办税流程办理业务，耐心解答纳税人提出的问题，对纳税资料进行辅导预审，帮助纳税人准确取号有序排队，受到了前来办税的纳税人一致好评。纳税人直言“有了这个导税咨询台，我们办税就方便多了，进门就问，省时省心！”

　　株洲高新区（天元区）局办税服务厅业务量长期居高不下，平均每天达到300笔，一直领跑全市地税系统，遇到申报期，办税压力更大。为了最大限度地提高办税服务厅的工作效率，缩短纳税人等待时间，该局在办税大厅最显眼处增设了一个导税咨询台，承担起导税咨询、资料预审、排队取号、表格发放、业务辅导等多项服务功能。导税咨询台除设专职导税员外，还分别从综合业务窗口、契税业务窗口抽调了两名业务强的工作人员进行轮流值班，进一步强化了导税咨询工作的专业性和针对性，有效地解决了困扰已久的纳税人拥挤扎堆、重复排队的问题，让纳税人一进厅就能享受到方便快捷的纳税服务。