红网永州7月11日讯（通讯员 龚宏武）“你瞧，有了涉税问题，我怎么把国税局的‘微信服务群’给忘记了呢?” 7月11日，永州某家电经销公司财务人员小周登录国税网上办税大厅，尝试在网上进行纳税申报，提交资料后，网上申报却始终无法通过。她检查了好半天，仍然弄不清楚问题出在哪个环节。突然，她听到桌上放的手机“嘀嘀”响了一声，便有了主意。

　　她拿起手机，点开国税“微信服务群”之后，通过“远程协助”让税务人员一步步告诉操作流程，准确填写了纳税申报表，只用了几分钟时间就顺利办好了网上申报。

　　今年来，冷水滩国税局持续开展“便民办税”行动，多措并举创新服务形式，以“互联网＋”为切入点，积极推行网络便民办税，将实体办税厅与网上办税厅有机结合起来，并通过微信、QQ群等，为纳税人远程提供“一对一”办税指引服务，帮助纳税人解决网上办税遇到的各类疑难问题120余个，受到纳税人的纷纷点赞。