红网郴州6月23日讯(通讯员 黄征宇)6月23日,据湖南郴州宜章县地税局透露,近期宜章县地税局正多项举措打造全市地税系统唯一一家五星级办税服务中心。
宜章县地税局办税服务中心设有办税服务、咨询辅导、自助办税、宣传服务、填表示范和等候休息六个功能区,共有5个服务窗口,现有工作人员9名,均经过层层筛选、严格培训,确保业务熟练、纪律严明、着装规范、服务到位。
办税服务中心主任周靖淳介绍:“我们首创了‘全程导税’服务,指定专职导税人员2名,为纳税人提供从政策答疑、填表辅导到业务办理全流程一体化的导税服务。目前全县已基本实现网上申报,纳税人申报后既可以在自助办税服务终端打印税票,也可以在前台办理其他纳税事项,顺利实现纳税人分流,提升了办税效率和服务质量。”
在全面落实三证合一、预约服务、延时服务、“一窗式”服务、银税互动和“同城通办”等便民服务的同时,宜章县地税局办税服务中心结合“营改增”及国地税合作工作实际,开通了二维码一次性告知服务,设立了国地税业务综合窗口,真正实现了“进一家门、办两家事”。
前来办理业务的宜章县宜居物业财务负责人说:“宜章县地税局办税中心服务态度好、办事效率高,我们真正体会到由星级办税服务中心提供的星级服务。”
来源:红网
作者:黄征宇
编辑:胡芙 实习编辑 刘郁蕾
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