望城区金山桥办税服务厅成立,率先在全省实现一区内进一张门,办两家事,省三方力。
办税人员正在给纳税人办理相关业务。
红网长沙4月28日讯(时刻新闻记者 杨桦 通讯员 褚方彬 温凯帆)4月28日,“长沙市望城区金山桥办税服务厅”正式挂牌成立,标志着望城区国税局雷锋税务分局、望城区地税局第二税务分局深度融合合署办税正式运行,率全省之先真正实现在一个县(区)内进一张门,办两家事,省三方力。“这样对于我们来说更加方便了,最起码可以节省一个小时的时间。一个街道片区里的办税业务只需要在这里就可以一次性办完。”长沙创鼎软件的会计唐女士说以前要跑两个地方,而现在只需要跑一个地方就能办好。
早在2015年4月,为了优化纳税服务、整合办税资源,望城区国税局、地税局通过主动对接,共同入驻望城区政务中心,并在窗口设置上实现了国、地税业务一窗通办,同时将具有涉税备案审批权限的人员一同进驻,做到专窗受理、信息共享、同步审核、现场审批、即时办结。此模式推行一年来,共办理国地税业务13万笔,为16.9万人次纳税人避免了多头找人的弊端,极大提高了效率。这种共同进驻政务中心的联合办税模式也得到省市国、地税局充分肯定,在全省范围内进行推广。
一年多以来,望城区国税局、地税局在联合办税方面进行了许多有益的尝试,也积累了丰富的经验。在此基础上,双方率先对办税业务进行进一步融合。即整合并升级全区所有征收分局的办税服务室,其中望城区地方税务局第三税务分局与望城区国家税务局丁字征收分局的办税服务室升级为丁字办税服务厅,望城区国家税务局雷锋征收分局与望城区地方税务局第二税务分局的办税服务室升级为金山桥办税服务厅。自此,包括望城区政务服务中心在内,全区共设有3个国地税联合办税服务厅,共同为全区纳税人提供更方便快捷的优质服务。
“对于纳税人来说更加方便快捷,我们整合办税资源,区局大厅在实现联合办税的基础上优化窗口设置,对等设置综合服务窗口,对国地税通办业务推出A+B办税模式,合并税务分局的办税服务室,全区范围内实现了联合办税,纳税人只需要更具属地原则选择办税机构。”望城区国税局局长朱浩光介绍道,深度融合还包括了试行税务分局合署办公,以及在纳税服务、税收征管、税务稽查等方面的合作。
朱浩光详细介绍,从办税服务厅的角度看,实现了“七个统一”:统一机构名称,办税服务厅统一命名为“长沙市望城区联合办税服务厅”,办税服务命名为“长沙市望城区丁字办税服务厅”“长沙市望城区金山桥办税服务厅”;统一人员管理,对办税人员进行统一管理、统一考核,对考核结果分别反馈至相应税务机关;统一窗口设置,对等设置办税厅“国税综合服务窗口”和“地税综合服务窗口”,纳税人同时办理国地税业务时无需重复排队等候,并逐步探索“一人一窗双机双系统”的服务模式;统一功能布局,在联合办税服务厅统一设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区等功能区域;统一资料传递,对受理的各类办税资料均由税务人员按照相应规定进行流转,杜绝纳税人“往返跑”的现象;统一设备管理,明确了各类设备的采购、维护及保管职责,做到各司其职;统一运维管理,制定了联合运维机制,共同应对重大系统故障等问题。
来源:红网
作者:杨桦 褚方彬
编辑:胡芙
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