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走访过程中，湘乡市国税局工作人员向各企业财务负责人及财会人员宣讲最新税收政策，了解各企业的生产工艺流程、销售情况、盈利状况等，听取纳税人对税法宣传、征收管理、办税服务、纳税咨询、权益保护等方面的诉求，了解“营改增”全面推开后纳税人关注的重点问题，并诚恳征求纳税人的意见和建议，对能够现场答复和解决的问题，进行现场解决，对需要进一步调查研究的复杂问题，令专人详细记录、汇总，调查核实后及时答复纳税人。
日前，湘乡市国税局举行“需求大征集服务大走访”动员大会，并迅速行动，由纳税服务科牵头，将全市走访任务分发至各科室，要求各单位明确走访责任人，细化工作任务，分片到组，分户到人，领导干部带头走访，以“调查税源、征集需求、服务纳税”为目标，为全市纳税人送去政策、送去服务。
湘乡市国税局希望通过大走访自查税务部门在日常征收管理、纳税服务过程中存在的问题，积极探索新的管理和服务方式，不断提升全局征收管理质效和纳税服务水平。
来源：红网
作者：许素平
编辑：实习编辑 刘郁蕾
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