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责任书分别从落实纳税服务规范、加强星级办税服务厅动态管理、落实首问责任制、强化税法宣传、受理纳税人的投诉与举报、提高纳税人满意度五个方面明确了目标内容。责任书落实责任到人，层级签订，普通人员向科长签订，科长向分管副局长签订，副局长向县局局长签订。领导对所管科室及人员负连带责任，责任书与绩效考核相挂钩，对具体违反责任书的行为扣除责任人绩效考核分数，继而影响其年度考核，评先评优。
新田国税在优化纳税服务的道路上不断摸索，坚持“一手抓内部管理，一手抓便民服务”。2015年，在全省138个基层单位中，新田国税以94.02分列入全省前十，高出全省平均分4.82分。
今年以来，新田国税严格督导落实首问责任制、延时服务、预约服务等制度，深入开展企业走访，为纳税人答疑解惑，加强税务人员业务技能培训，不断提高队伍整体素质，以建立良性互动的征纳关系与融洽和谐的税收环境推进更加优质、高效的纳税服务，争取再创佳绩。
来源：红网
作者：张曦 屈佳惠
编辑：胡芙
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