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临近春节，许多单位先后关账，前来办理涉税业务的人员络绎不绝。对此，永兴县国税局迅速启动纳税服务应急预案，由局领导带头，统一在办税大厅协调指挥，热情导税，合理分流纳税人，维持现场秩序，缓解纳税人焦急等待情绪，快速解决随时出现的各种特殊情况，保证窗口工作顺利开展；税源管理部门、征管科和法规科工作人员及时在现场做好办税流程引导和政策宣传；信息中心工作人员对网络设备和服务设施全程维护，保证服务顺畅运行；窗口工作人员主动牺牲休息时间，延长办税时间，为纳税人加班加点办理业务，中午轮流吃饭，并延长业务受理时间，确保纳税人能顺利及时便捷地办结各类涉税事宜。
近年来，永兴县国税局以实际行动深化“便民办税春风行动”，坚持从改善纳税人切身感受出发，不断优化服务软、硬环境，提升服务层次，受到纳税人的广泛好评。
来源：红网
作者：邓利娟
编辑：胡芙
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