由于今年春节放假时间恰值征收期,蓝山县国税局积极推出上门服务、预约服务、温馨提示等多项服务,力争让纳税人过年、纳税两不误。
蓝山国税一方面积极引导涉税纳税人进行网上申报管理,对新办纳税户及一些网上申报不够熟练的纳税户采取一对一上门辅导,告知其网上办税操作流程、注意事项等,依靠信息化手段,借助网上办税厅使纳税人足不出户享受涉税查询及申报、纳税“一条龙”的便捷服务,节省纳税人时间。
另一方面,积极开展预约服务、延时服务,要求纳税服务一线人员征收期内全天候待命,及时帮助纳税人解决涉税事宜,并通过短信、电话、发放春节联络服务卡等方式,积极宣传、提示纳税人2016年春节征期时间,让纳税人避免因业务繁忙而未能按时申报纳税。
此外,蓝山县国税局还及时开通微信公众号,建立纳税服务微信群,安排专职人员在春节期间通过微信平台定期推送税务知识、图片及办税指南,通过微信与纳税人进行“面对面”的互动沟通,“一对一”向纳税人答疑解惑,让每位纳税人在家也能得到专业化、针对性的纳税服务,实现过年、纳税两不误,在家安心过年。
来源:红网
作者:程月姣
编辑:胡芙
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