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此次满意度调查的指标主要包括：办税服务厅服务工作改进情况、涉税审批工作改进情况、网上办税及办税软件服务改进情况、落实小微企业税收优惠政策工作评价、落实“营业税改征增值税”工作评价和税款征收工作评价等六大类15个问题。
今年以来，新田国税围绕“便民办税春风行动”，多措并举，全面提升纳税服务水平。一是多次开展大走访活动，深入企业进行帮扶，“一对一”为纳税人答疑解惑，听取纳税人的意见和建议并及时改进；二是严格督导落实首问责任制、延时服务、预约服务等制度，加强税务人员业务技能培训，提升综合素质，为纳税人缩减办税等候时间；三是全面宣传落实税收优惠政策，通过新田新闻网、办税服务厅、纳税人学校、税企互动QQ群微信群等多种宣传平台对收税优惠政策进行宣传，确保纳税人及时享受到实实在在的优惠。
新田国税将以此次满意度调查为契机，在总结经验、巩固优势的同时，不断改进工作，进一步优化纳税服务，营造良好的税收征纳氛围，推动新田国税工作取得新的突破。
来源：红网
作者：张曦
编辑：胡芙
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