这也是新田国税解民忧、勤钻研,勇破技术难关的又一成绩。
由于“金三”单轨运行与双轨运行时操作上有很大不同,加上系统有待完善,工作中给基层税务人员带来了很大的挑战。特别是办税服务厅人员,在承办业务多、系统运行慢、纳税人怨声大的环境下,心里压力十分巨大。
新田县国税局办税服务厅及时疏导税干心理,缓解办税压力,一方面通过心理辅导,给税干以人文关怀。一方面通过耐心说教,给税干以深刻启迪。让大家知道,只有掌握过硬本领,才能胜任“金三”上线工作,才能赢得纳税人的满意和配合。
“金三”运行一个多月来,新田国税办税服务厅多次组织税干加班加点,钻研业务,针对纳税人的办税难点,“会诊”切磋,逐一解决。现办税服务厅共为纳税人解决因身份证错误导致不能缴税、系统出错不能打出完税证明等疑难问题6个,结累了技术上的经验,赢得了纳税人的赞誉。
来源:红网
作者:张曦
编辑:胡芙
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