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为确保金税三期系统平稳顺利运行，怀化国税一方面做好了充足的前期准备工作，完成了包括发票初始化数据、票证初始化数据、人员岗位权限配置初始化数据的录入工作。通过以试代训、上机练习等方式再次强化对金三业务操作规范的培训。全面排查所有前台操作电脑和打印设备，按照要求设置好参数。
另一方面，保障服务措施到位。针对首个征期办税厅可能出现的人流拥挤、等候时间长、系统不稳定等情况，怀化国税预先做好应急预案，督促各单位合理安排任务进度，灵活采用预约服务、延时办理、增开窗口、号前预审等措施，确保办税厅各项工作有条不紊、循序渐进。
同时，怀化国税成立了专项运维团队，明确不同问题的负责人员、处理方法及运维流程，实时进行业务支持，并建立起了运维保障腾讯通群和金三微信群，用于金三工作的上传下达，操作问题的沟通、搜集、解答、反馈。目前，共解决基层疑难问题150余个，向省国税局反馈问题20余个。
来源：红网
作者：张湘良 林毕成 易改改
编辑：胡芙
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