其一,高度重视,加强政策宣传。龙山地税利用网络、电话、办税指南、税企QQ群和微信群等渠道,多角度、全方位做好“三证合一”登记制度的宣传解读工作,向纳税人宣传“三证合一”改革的内容、意义,让纳税人明白“三证合一”带来的便利,使纳税人及时了解政策变化,掌握改革要求,形成支持改革的良好氛围。
其二,密切沟通,加强部门协作。龙山地税加强了同工商、国税、质检等部门的沟通交流和协作配合,明确责任,细化措施,做好改革前后的衔接工作。优化部门间互联互通渠道、实现信息即时共享,切实提高服务效率。
其三,组织培训,提高服务水平。龙山地税灵活采取各种形式,开展专门培训,详细讲解“三证合一、一照一码”登记模式涉及的业务流程、工作标准、管理办法,使工作人员特别是前台工作人员明确“三证合一”登记制度改革涉及的范围,掌握新设、变更以及注销登记等各环节的操作流程,熟悉业务操作的重点问题及应对方法,提高工作效率。
其四,优化措施,加强后续管理。龙山地税在办税大厅设置“三证合一”登记制度导税咨询台,在纳税人办理“三证合一”登记后,由工作人员告知纳税人后续办理的相关事项要求,建立解决问题反馈机制,及时报送运行中遇到的问题,确保原有登记模式向“三证合一、一照一码”平稳过渡。
来源:红网
作者:刘龙明
编辑:胡芙
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