一是强化实战操作。对征收分局干部开展全方位业务培训,通过集中培训、以干代训、单独辅导等方式,提高办税服务厅申报征收、发票发售、发票代开等影响面大的涉税业务的办理效率,并将培训范围扩大到管理、税政、税源、核算、稽查等岗位,为单轨运行应急机制做好人员储备,切实增强金三上线推广工作的紧迫感和责任感。
二是强化宣传效果。以金税三期办税公告、公开信、宣传册、上线前后的办税注意事项,以及金税三期上线初期可能给纳税人带来办税不便问题为主要内容,充分利用政府、宣传部等官方网站、电台、电视、手机报、QQ群、微信等平台,播放动态效果图片,最大限度扩大金三上线宣传覆盖面,取得纳税人的理解和支持。同时,各单位通讯员根据上线工作进展,及时挖掘上线工作中的好经验、好做法,充分利用官方网站、县电视台、政务微博等载体开展密集宣传。
三是强化辅导成效。分四批次组织全县主要企业财务人员参加培训,学习金税三期上线纳税申报表填写知识;采用讲解和观看视频相结合的方式,对纳税人使用的网上报税、网上办税服务厅、网络发票、等软件进行详细讲解,指导纳税人正确操作新系统采取点对点培训;采用实际电脑操作的形式,保证所辖区域纳税人培训到位,确保金税三期上线后,纳税人能够熟练使用相关软件办理各项涉税业务,有效降低办税服务厅压力,避免金税三期上线后的舆情风险。
四是强化前期筹备。组织全员参与系统实际业务压力测试工作,按照压力测试要求严格操作流程,确保测试圆满成功;做好9月份票证库存准备工作,统计虚拟票号的使用情况,认真学习掌握票证初始化的操作步骤,严格按照操作顺序操作召开专题会议,制定详细计划。
五是强化应急处置。按照《金税三期(优化版)系统单轨运行应急预案》等制度办法,坚持一把手负责制,认真安排部署,采取增设窗口、导税分流、耐心疏导、预约办理等多种措施,应对办税服务厅排队、拥挤等现象及各类突发事件的应急处置能力,确保办税服务厅正常办税秩序,全力做好上线应急工作。
来源:红网
作者:刘龙明
编辑:胡芙
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