今年来,东安县国税局充分利用互联网平台,以网络电子税务为切入点,努力打造了互联网+税务。比如:陆续开通了官方微信、官方微博、纳税人服务QQ群等,安排专人提供在线咨询服务,发布最新政策,对纳税人提问进行释疑解惑。同时,也开办了网上纳税人学校,由业务科室人员制作推广政策、涉税业务视频课件培训体系。此外,东安县国税局还依托省国税局业务软件的开放接口与东安县政府开发的“云”数据库,充分利用ABC4000电子申报软件、远程认证、远程抄报税等,集数据采集、网上办税、查询等功能于一身,做到让纳税人足不出户,就能办理了申报、认证、报税等业务。
同时,东安县国税局并不简单地实行互联网税务“加”法,也做好了互联网税务的“减”法。他们以减轻纳税人负担为出发点,不断简化流程和提升效率,贴近纳税人。东安县国税局规定,纳税人只要按规定时间进行了申报、认证、报税,不必要的纸质资料一律不再报送,不再需要纳税人跑办税服务厅办理业务。企业网上办税的流程也按需进行了一定程度的精简,方便了纳税人。
互联网税务开通以来,既方便了纳税人,节省了他们的办税时间,也为国税办税服务厅的工作做了“减压”,双方都提升了满意度。
来源:红网
作者:唐华跃
编辑:刘娜
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