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“过去纳税人办理税务登记证需要半个小时，现在报送资料大为减少，服务流程更加简化，办税方式更加便捷，真正实现了省时省力。”鹤城区国税局局长李杰介绍。
今年来，怀化市国税系统全方位减少表证单书报送，进一步简政放权，使快捷办税驶向快车道。数据显示，怀化国税公开行政审批事项44项，清理减少行政审批48项，整体服务效率提高近30%，不断扩大即办事项范围，对85种常用涉税表证单书的33种实现“免填单”服务，比例达40%。
同时，怀化国税深入推进简政放权行政审批职责清理行动，逐条逐项对照法律法规、纳税人需求和行政审批制度改革要求，推行行政审批清单制度。针对纳税人提出的税务行政审批环节多的问题，怀化国税将能够授权审批的涉税事项逐步下放前移至办税服务厅办理，并将部分事前审批事项转化为事后备案。将一般纳税人电子申报户纸质材料由按月改为按年一次报送，减少纸质资料的重复报送在四成以上。
为全面满足不同层次纳税人的需求，怀化国税着力打造多元办税服务，以门户网站、12366服务热线、网上纳税人学校及纳税服务微信平台为基础，为纳税人提供线上线下全方位涉税咨询服务；设立市、县、乡三级66个遍及城乡的邮政便民代开发票网点，最大限度方便纳税人就近缴税；在市交警支队设立道路交通运输税收征收窗口，负责“营改增”交通运输业申报征收、交通运输发票代开，实行车辆税收“一条龙”专业化管理，让纳税人“进一个厅、办两家事”。
此外，怀化国税还严格执行申报期领导值班制度，并在每月纳税申报期高峰时段，选出2-5名业务科室工作人员，轮流到办税服务厅“坐班”，打破“前后台”界限，有效解决纳税人“多头跑，来回找”现象。
来源：红网
作者：杨芝干 张湘良
编辑：胡芙
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