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近年来，双牌县国税局办税服务厅的八位女税官凭借热情、周到、文明、高效的服务，主动维护纳税人权益，畅通诉求沟通渠道，融洽征纳关系。唱响了便民办税“四免五提速”的和谐春曲，实行免费复印、免费培训，免费办证和免费发放发票，进一步提速了业务办理、发票领用、涉税审批、投诉处理和政策服务，促进了税企双方的沟通交流。
按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作要求，双牌县国税局先后推出了导税服务、限时服务、预约服务和提醒服务等多项服务举措。通过纳税服务热线、自助办税和网上办税等贴心服务，省去纳税人东跑西跑的烦恼，极大地方便了纳税人，提高了工作效率，创造了多年来“零投诉”的纪录。
来源：红网
作者：汤汉梧
编辑：刘娜
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