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事情的经过是这样的：几天前，建明金行的会计赶到邵阳县国税局的办税大厅报税，前台工作人员发现纳税人的金税工程税控盘坏了，需要纳税人将发票的存根联带过来手工录入进行报税。而等到纳税人再次赶到办税大厅时，已经到了下班时间。令其没有想到的是，前台工作人员当即接下了他的报税资料，开始手工录入，并发现发票的开具时间没有打印出来，便要求纳税人回去从开票系统里找出开票时间，并用彩信发送。
随后，经从发送的彩信中对比，税务人员发现系统开具票号与实际使用票号不符，又需电话咨询航天信息公司、县国税局信息中心、收入核算科、征收管理科等单位和部门，最后明确只能通过系统中发票的正确号码手工录入进行报税。此时，时钟已指向晚上21时。
邵阳县国税局办税大厅工作人员每月都会遇到几起类似的情况。邵阳县国税局自推出“延时服务”时,便向广大纳税人承诺：凡到邵阳县国税局办理国税业务，工作人员绝不能以“已下班”等为借口，拒绝纳税人的合理要求，直到办税服务厅没有一个纳税人为止。
来源：红网
作者：周向华 龙菁珺
编辑：刘娜
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