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高新区地税局采取自学和集中培训相结合的方式，先后举办三期培训班，开展“我来找热点”活动，将《纳税服务规范2.0版与1.0版差异对照表》课件以及《规范》2.0版电子版通过局域网发放全员自行下载学习。为保证各项涉税业务严格按流程、环节及要求规范操作，还利用午休时间组织大厅人员分别对税务登记、发票发售、申报纳税、税收优惠办理、发票代开、文明服务、应急管理等方面的操作规范进行大厅现场模拟演练并互当考官。同时组织全局干部参与网络答题，以便更好地理解和掌握升级《规范》。
为使纳税人迅速知晓《规范》2.0版明确的各项涉税流程、资料报送、备案审批等内容，高新区地税局还充分利用纳税人学堂、短信平台、办税服务厅LED宣传屏、微信、微博、QQ群、对外公开网站等多种形式的平台，全方位宣传，加强协作指导配合，提升纳税服务质效，确保升级服务推广到位。
来源：红网
作者：王瑛 毛霞
编辑：刘娜
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