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3月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范2.0版》开始运行。升级后的2.0版规范增加了为小微企业和自然人群体服务的内容，设置了小微企业税收优惠表，要求办税大厅设立政策落实投诉席，并将投诉处理时限压缩为3日。纳税人办税需要报送资料、涉税流程、办税时间均减少30%以上，即办事项增加50%。
面对税收新要求和新常态，永州市零陵区国税局利用办税服务厅显示屏、门户网站、微信、QQ群等平台广泛宣传，扩大政策知晓面，组织全体干部职工开展全覆盖式培训，并通过考试检验学习效果。将91项税收业务由事前批准、核准改为事后备案，加强税收优惠信息录入和闭环管理，落实税收优惠政策不留死角。申报期间，安排专人在办税服务厅全程指导，确保运行有序。
目前，零陵区国税局已为辖区纳税人办理各类涉税事项11项，发送短信提醒800余条，受到纳税人普遍好评。
来源：红网
作者：屈黎明 盘宇慧
编辑：胡芙
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