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(腊月二十九，纳税人来到天心地税办税大厅办理业务，喜笑颜开。)
(新年后第一个工作日，天心地税办税服务厅工作人员整齐着装，精神饱满。)
红网记者 刘娜 长沙报道时值春节，浓浓的年味还未散去，忙碌的人群已渐渐回到工作岗位。关于新年的记忆大家有很多，有人难忘全家欢聚共话家常的温馨，有人犹记紧盯手机疯狂“摇一摇”的紧张，有人感概回家路漫漫一票难求的心酸……对湖南省长沙市天心区地税局办税服务厅的17名工作人员来说，用心服务纳税人是他们印象深刻的新年片段。
场景一：
时间：2015年2月17日下午5点
地点：长沙市天心区地税局办税服务厅
人物：王先生
临近春节，工地上的工人都等着拿工资回家过年，包工头王先生心里很是着急。因为之前一些款项问题没有协商好，他迟迟没有到税务局开发票，这一拖就拖到了腊月二十九。眼看就要放假了，不知道还能不能办理业务，王先生匆匆往天心地税办税服务厅赶去。
这天天气有些阴冷，下午5点的天空已有些昏暗。当看到办税服务厅通亮的灯火，王先生惴惴不安的心终于安定了下来。14个办税服务窗口，17名税务工作人员全员都在岗。“您好，我要开发票，等着发票去换钱呢！”王先生对办税人员焦急地说道。“好的，没问题。”简短回答后，办税人员熟练地帮他开好了票。十几万的金额虽然不多，却是不少农民工一年的辛劳，王先生表示在年前开了票报了账，大家都可以拿钱回家过年了，心里很是高兴。
时钟指向5点35分，在确认再没有纳税人过来后，天心地税办税服务厅的工作人员终于可以下班了。大家互道新年祝福，整理好工作事务后，踏上了归家的路。
场景二：
时间：2015年2月25日上午7:50
地点：长沙市天心区地税局办税服务厅
人物：天心地税办税服务厅全体人员
新年新气象，在长假后的第一个工作日，天心地税办税服务厅的全体工作人员都提前到岗了。他们服装整齐，精神饱满，仔细地擦拭桌椅、电脑，清点封存的票据，迅速地回复到了紧张忙碌的工作状态。
“办税服务厅是小窗口大作为，代表着地税形象和精神面貌。大家在新年要想想新举措、新办法，怎么才能为纳税人服好务，为他们多想点、多做一点。”趁着还没正式开工的空档，天心地税办税服务中心主任李军英给大家鼓劲加油，也提出了新年的新要求。简短的集合汇报后，大家各归各位，以饱满的热情等待纳税人的到来。
8点55分，第一名纳税人来到了办税大厅，他并没有办理业务，只是咨询了一些业务问题。随后，陆陆续续有纳税人来到大厅办理涉税事项，新年第一个工作日就这样忙碌而有序的过去了。无论节前还是节后，天心地税办税服务厅的工作人员始终坚守在一线，用真心为纳税人服务，就如之前岁岁年年他们坚守的那样。
来源：红网
作者：刘娜
编辑：胡芙
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