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根据国家税务总局统一部署，《全国县级税务机关纳税服务规范》（2.0版）将于2015年3月1日全面推行。《全国县级税务机关纳税服务规范》（2.0版）在广泛征求基层和业务处室意见的基础上，对去年实行的1.0版进行了升级，新增了29个服务事项，调整了142个服务事项内容，进一步明确了各项涉税业务的范围和办理时限等，细化了服务规范，使内容更加充实，涵盖更为全面，前后台衔接更加流畅，办税更为快捷。
此次专题培训着重讲解2.0版与1.0版的差异，并根据湖南省国家税务局出版的《操作指南》，结合湖南省适用的区域性政策实际，对升级后的税务登记、税务认定、发票办理、申报征收、证明办理、宣传咨询、权益维护、文明服务9大服务规范的实际操作进行了分析和讲解。
通过此次培训，参训人员对升级后的规范要求、办税流程的变更、资料的删减、前后台的办理时限有了更清楚的认识，为纳税服务规范2.0版的顺利落地，为向纳税人提供更加规范、更为高效的服务打下了良好的基础。
来源：红网
作者：欧阳永忠 张媛媛
编辑：刘娜
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