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培训采取课件教学、差异比对分析及现场讨论等方式，着重讲解了税务登记、税务认定、优惠办理、发票领购、申报纳税、证明办理6个方面的新要求及各科室的岗位职责、工作流程。课后，参训人员还开展了自学和集中讨论，确保培训达到预期效果，为《纳税服务规范（2.0版）》圆满落地奠定坚实基础。
税务总局制定推行《纳税服务规范（2.0版）》是税务机关贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，推行转变职能、简政放权，促进依法治税、规范执法、改进作风，深度推进纳税服务的重大举措。与1.0版相比，2.0版的所有规范事项均依法依规进行梳理和完善，按照国务院的决定，落实取消和下放审批事项。同时，进一步明确管理方式，新增省市税务机关“前台”服务事项与规范，补充服务事项，缩短事项办理时限，优化办税流程环节，注重服务小微企业和自然人等纳税群体，规范事项按国地税省市县审批和备案类等区分标注，便于基层操作，为进一步提升服务水平提供保障。
零陵区国税局对照纳税服务规范2.0版与1.0版的差异，迅速拟定培训计划和实施方案，依托纳税人学校、门户网站、12366服务热线、电子显示屏、微信、微博等渠道向纳税人宣传，并积极回应纳税人需求，增进社会各界的认同和支持。同时，零陵国税强化对纳税服务规范2.0版落实情况指导和监督，将运行情况纳入绩效考核范围，防止干部职工中出现推诿扯皮，消极应付的情况，对落实不到位的按规定进行责任追究，确保让辖区纳税人都能切实享受到这一简政便民举措。
来源：红网
作者：屈黎明
编辑：胡芙
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