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先是强化舆情“内控”。凤凰县地税局明确要求干部凡是进行涉税信息写作和对外投稿的，须一律交由办公室审核，严格把好政治方向和税收政策关。同时要求干部自觉遵守税收工作机密，禁止捏造和对外散播有损地税形象的虚假讯息，切实抓好舆情“内控”。
其次是强化舆情“外控”。凤凰县地税局严格要求4名舆情监控专员每天观看各大报刊、浏览各大网站及涉税论坛，密切关注涉及本单位的外部信息新闻报导，及时收集汇总并报送办公室，以便局领导及时掌握情况，及早作出决策。
最后是强化舆情处置。凤凰县地税局对收集汇总的舆情信息，经分析辨别后，对正面舆情，进一步增强宣传报道力度，树好地税事业及队伍形象。对于负面舆情，则一手抓好相关人员整改，一手抓好问题解释说明，及时化解矛盾，消除不利影响。对于虚假舆论等舆情，则由凤凰县地税局及时在新闻媒体及地税网站上发布公告，积极矫正视听，正面引导舆论，切实让舆情得当处置。
来源：红网
作者：周青山
编辑：刘娜
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