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为认真落实《纳税服务规范》，全面提升纳税服务质量，新年伊始，道县国税局联合电信公司通过发送短信的方式进行纳税提醒，为纳税人提供贴近、实际的服务举措。每月征期结束的前三日，未申报的纳税人将会收到由道县国税局发送的温馨提醒短信，主要内容为“尊敬的纳税人，本月征期截至XX日，请您安排好时间速到办税大厅申报纳税”。
为了确保短信提醒的快速高效，道县国税局还将辖管的3500多户纳税人的联系方式进行了检验更新。同时，在办税服务厅的“取表填单区”服务台上，摆放着一张张印制精美的“纳税服务温馨提示卡”，供纳税人自由领取。卡上印有岗位AB角移动电话、纳税服务QQ群号、税收政策速递信箱、纳税人学校开办计划时间、上门服务提醒等信息，纳税人在非办公时间如急需办理业务，可通过提示卡及时找到税收管理员，按照特事特办流程快捷办理涉税业务。
“温馨提醒”不仅仅局限于申报纳税，它还针对纳税人可能发生的逾期办理税务登记、滞纳税款、超期使用发票、认证报税不及时等情况，提前2—3天通过电话、短信、电子邮件等方式进行提醒，及时告知纳税人有关税收优惠政策、办税具体时限、处罚标准及后果，最大限度减少纳税人办理涉税事项可能出现的差错，降低纳税人涉税风险。
据统计，今年首个征期结束，已为纳税人提供“温馨提醒”服务113次，大大减少了纳税人的办税差错率。
来源：红网
作者：唐强辉
编辑：胡芙
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