日前,双牌县国税局在办税服务厅的综合服务岗、发票发售岗、发票代开岗、车购税征收岗等八个窗口共加装八台计算机显示屏,让涉税操作实现了一机双屏。“一机双屏”即办税服务厅每个服务窗口的工作电脑都拥有一个主机和两个显示屏,一个显示屏面向窗口工作人员,另一个显示屏面向纳税人,两个显示屏上显示的内容是一模一样的。
当纳税人前来办理业务时,前台工作人员的操作界面、操作流程和操作步骤都能清清楚楚地展示在纳税人面前,这不仅能让纳税人参与到每一个涉税步骤中,还增加了办税操作上的透明度,让权力真正在阳光下运行。
双牌县税局不断完善办税设备,一机双屏的开通、POS机的应用、“微平台”的启动等创新举措都力求让服务硬件更硬、服务效率更高、服务质量更优,让每一次办税更加畅通愉悦,实现了征纳双方的共赢。
来源:红网
作者:李立新
编辑:刘娜
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