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泸溪地税管理分局打通午休盲点，安排工作人员值班，随时接待需要进行项目登记的重点工程纳税人；办税中心休息时间自动延后，对于工作时间仍未办结的事项，无论中午还是下午，给予延时办理，直至当天最后一位纳税人离开为止。
在咨询、办证、开票、产权过户等直接面对纳税人的环节，泸溪地税要求办税服务厅的工作人员在快速、准确为纳税人提供办税服务的同时，主动宣传最新政策和办理程序，让纳税人缴明白税；对复杂业务则一次性告知备齐资料和办理流程，避免重复跑路。
另外，办税大厅配备了打印机、复印机、扫描仪和4台电脑，供纳税人自助办税，或用笔记本、平板电脑、智能手机通过无线网络办理网上申报、税费缴纳和查询等，为纳税人提供了纳税服务的新途径。无线网络也让纳税人可以在等候的过程中通过浏览新闻、发微博、玩游戏来打发时间。大厅内，导税员有序引导密集等候的人群按业务类别叫号排队；局内领导按天在大厅轮班，随时接待和处置疑难业务与矛盾。
来源：红网
作者：郑水瑛
编辑：胡芙
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