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(在导税员的指导下，纳税人使用网上办税服务厅自助办税。)
红网湘潭12月18日讯（通讯员 徐哲）今天上午8点，湖南省湘潭市高新区地税局迎了第一位使用网上办税服务厅办理纳税申报的某公司会计。纳税人点击鼠标，登录“湖南地税网上办税服务厅”，按照要求填好资料，很快就完成了纳税申报。“湖南地税网上办税服务厅”的上线运行，成功实现了与实体厅的并行互补。
“湖南地税网上办税服务厅”支持24小时缴税，让纳税人在家足不出户就能完成网上申报、税费缴纳、报表报送、涉税查询、涉税提醒、在线咨询等纳税综合服务，不仅节省了办税时间，更进一步提高了办税效率，突破了办税时间和空间的限制，让纳税人享受到比实体办税服务厅更为方便快捷的涉税服务和全新的办税体验。同时，“网厅”打通了银联通道，纳税人可以不通过三方协议，直接使用覆盖180多家银行的银联在线支付进行缴税。
湘潭高新地税为顺利推进网厅上线，对内对外均组织开展了多场培训。针对纳税人在网厅使用过程中可能遇到的问题，整理并提出解答方案，并通过纳税服务公众微信号、税企QQ群、官方微博等渠道发布，及时为纳税人提供在线咨询和疑难解答，最大限度地服务好纳税人，确保纳税人网厅办税“零障碍”。
当日，办税服务中心前台增加了3名导税员，辅导到厅纳税人上网操作申报缴税，办税服务中心、信息中心、征管和科技发展科分别安排专人在QQ、微信、微博同时在线辅导解答纳税人疑问。截至中午12点，税企QQ群互动问答100余次，新增22名纳税人入群，网厅访问量达到18740次，登陆使用户数158户，成功完成缴税5户，划缴入库税款近12万元。
来源：红网
作者：徐哲
编辑：刘娜
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