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本月初，永州市零陵区国税局为进一步密切征纳关系，扩大税收宣传覆盖面，结合“便民办税春风行动”，定制了50把税收宣传雨伞。每一把雨伞上面都印有“依法诚信纳税，共建和谐零陵”的宣传口号，以及服务监督电话和服务咨询电。
办税服务厅里设立了雨伞陈列架，免费供纳税人应急所需。为方便纳税人使用雨伞，还制定了便民伞使用流程、服务规范和宣传标识。纳税人只需在办税服务厅导税岗登记姓名、单位和联系电话，就可将伞拿走，以解雨天之忧，等下次再来办税时归还即可。
纳税人普遍反映该项服务举措便民实用，细致贴心，解决了被急雨所困的办税员出行难题，体现出国税机关转作风、办实事、人性周到的服务理念，于细微处彰显便民心。
来源：红网
作者：屈黎明
编辑：刘娜
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